电子手册：

BI和分析中的NLP使用轻柔地说话，但携带一根大棒

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自然语言处理正在成为BI的新标准

当自助服务BI进行主流时，它爆炸了PARADIGM，即从数据集构建报告所需的特定技术技能。现在，易用性和简单性是BI工具的期望。

该趋势的最新延伸是基于自然语言处理（NLP）的查询。BI和自助服务分析供应商越来越多地添加NLP对其平台的NLP，以使数据库更像是Web搜索。这些想法是让任何业务线路探索数据集，并使用简单，直观的搜索项找到答案。

Gartner称为增强分析，它使用机器学习和NLP支持更简单的数据探索，“分析和BI的下一波中断波浪”，并表示AI技术将是2020年推动新分析和BI购买的最重要因素。

但这并不意味着你可以与你的数据交谈，就像你与另一个人交谈一样。对您可以询问具有内置NLP使用的BI工具的问题仍然相当大的局限性，并且了解数据集中包含的功能仍然很重要。

这就是为什么，正如我们在本手册中解释的那样，对于实现具有NLP功能的自助服务分析工具的部门至关重要，以便与用户设置期望。我们还研究了一些更有影响力的NLP用例，并查看会话NLP如何更接近轻敲用户情绪和情感。

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